980 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়
980 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
980 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সবসময় সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
অ্যাকাউন্ট তথ্য: নিবন্ধনের সময় নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে।
পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য: BDT লেনদেনের রেকর্ড, বিকাশ/নগদ নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (শুধুমাত্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংরক্ষিত)। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মকে আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে প্রদর্শন করতে সাহায্য করে।
ব্যবহারের তথ্য: সেশন সময়, ভিজিট করা পেজ, গেম কার্যক্রম, বেটিং ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্মে অবস্থানের সময়কাল।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
980 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য বিক্রয় বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাইকরণ ও সেবা প্রদান
- BDT পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেন সম্পাদন
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা
- প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করা
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান ও সেবার মান উন্নয়ন
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করা
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার: পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদার (যেমন বিকাশ বা নগদ) শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে বা জালিয়াতি তদন্তে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই দুই ক্ষেত্র ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
980 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে শনাক্ত করতে সাহায্য করে।
প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
কার্যক্ষমতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও লেআউট মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়। এগুলো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সহজতর করে।
বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বুঝতে সাহায্য করে। এই তথ্য সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও সুরক্ষা ব্যবস্থা
980 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
এসএসএল এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মের সব পেজ HTTPS প্রোটোকলে চলে, যা ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্ট করে রাখে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
তথ্য সংরক্ষণকাল: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 980 যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সতর্ক করে এবং সমস্যা সমাধানে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়।
ব্যবহারকারীর অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
980 - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে যা আমরা সম্মান করি এবং কার্যকর করি।
তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার প্রোফাইলে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তার মাধ্যমে সংশোধন করা সম্ভব।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে আইনি বা আর্থিক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
নীতি পরিবর্তন: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর অব্যাহত ব্যবহারকে নতুন নীতির স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য করা হবে।
যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সহায়তা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
নীতি পড়া শেষ হলে পরবর্তী পদক্ষেপ নিন
980 সবসময় আপনার গোপনীয়তার প্রতি দায়িত্বশীল। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা নতুন সদস্য হয়ে যাত্রা শুরু করুন।